【市場導(dǎo)報】浙江曝光10起針對老年人騙局

某食品公司以“聽健康講座送雞蛋大米”為噱頭，虛假宣傳普通固體飲料有防癌抗癌等醫(yī)療功效，誤導(dǎo)老人購買；某供應(yīng)鏈公司通過線下會議+視頻號直播宣稱“養(yǎng)生鞋”能治療心血管疾病、老年癡呆，卻無任何科學(xué)依據(jù)……   

從微信群里的“專家直播”到門店里的“免費體驗”，這些針對老年人的騙局并非個例。為深入推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項整治，充分發(fā)揮典型案例的警示教育作用，近日，浙江省市場監(jiān)管局發(fā)布10起針對老年人的藥品保健品虛假宣傳典型案例，進(jìn)一步揭露養(yǎng)老消費領(lǐng)域的違法套路，提高老年人防騙意識，并強化執(zhí)法震懾，促進(jìn)企業(yè)誠信守法經(jīng)營。

案例一杭州拱墅區(qū)市場監(jiān)管局查處某科技有限公司虛假宣傳案   

2024年8月9日，杭州拱墅區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報，對杭州某科技有限公司通過企業(yè)微信群發(fā)布視頻鏈接涉嫌虛假宣傳立案調(diào)查。經(jīng)查明：   

當(dāng)事人主營業(yè)務(wù)是私域運營和互聯(lián)網(wǎng)大健康服務(wù)，主要為商家將包含產(chǎn)品推銷的視頻課程以及根據(jù)視頻內(nèi)容整理的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書)內(nèi)容按期發(fā)送至其企業(yè)微信群供用戶學(xué)習(xí)，并將當(dāng)事人登記觀看視頻后有意向購買產(chǎn)品的用戶訂單信息，發(fā)送給合作公司。經(jīng)查，當(dāng)事人在企業(yè)微信群中發(fā)送的視頻課程以及根據(jù)視頻內(nèi)容整理的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書)內(nèi)容中對不同的產(chǎn)品使用了“唯一一個真正解決血栓問題的臨床用藥”“對猝死和卒中的預(yù)防率達(dá)到98.7%，治療率達(dá)到99.2%，康復(fù)率達(dá)到98.9%”“從根本上解決各種老慢病的難題”“用上了全鹿大補丸，把肝的精血給補充足了，自然而然，血壓就降下來了，而且還不會復(fù)發(fā)”“可以幫助我們延年益壽”“羚羊角能夠快速打通人的肝眼通道，肝眼通道是連接我們眼睛和肝臟的唯一的通道”“軟化血管作用，預(yù)防心腦血管病”等描述、研究數(shù)據(jù)以及患者治愈案例，當(dāng)事人無法提供真實、準(zhǔn)確依據(jù)。   

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，屬于虛假宣傳行為。2025年1月23日，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款的行政處罰。

案例二金華浦江縣市場監(jiān)管局查處某食品有限公司虛假宣傳案   

2024年8月27日，浦江縣市場監(jiān)管局根據(jù)舉報線索及前期摸排，依法對當(dāng)事人浦江縣某食品有限公司進(jìn)行突擊檢查，檢查時當(dāng)事人正在以會議營銷的形式向老年人推銷一款名為“硒尊黃精葛根固體飲料”的普通食品。因當(dāng)事人涉嫌虛假宣傳行為，該局于當(dāng)日對當(dāng)事人立案調(diào)查。經(jīng)查明：   

當(dāng)事人主要通過到店參加“健康講座”可以免費領(lǐng)取雞蛋、大米等禮品的方式，吸引大量中老年人到店聽課，并通過現(xiàn)場講解及播放ppt、視頻等方式，以“補硒的十大功效”作為主要宣傳話術(shù)，利用老年人追求健康的心理，對其產(chǎn)品的功能作引人誤解的商業(yè)宣傳，使老年人認(rèn)為硒元素的功效等同于其產(chǎn)品的功效，具有提高人體免疫力、抗氧化、延緩衰老、防癌抗癌等多種醫(yī)療保健功能。當(dāng)事人無法提供其產(chǎn)品具有上述功能的科學(xué)性證明，存在虛假宣傳的違法事實。   

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定，屬于虛假宣傳的行為。2025年7月，浦江縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例三舟山市市場監(jiān)管局普陀分局查處某便利店虛假宣傳案   

2025年2月19日，舟山市市場監(jiān)管局普陀分局執(zhí)法人員對舟山市普陀區(qū)福上福便利店進(jìn)行檢查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)該店工作人員在通過手機微信群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播銷售商品時涉嫌虛假宣傳，隨即對當(dāng)事人立案調(diào)查。經(jīng)查明：   

當(dāng)事人吸納顧客建立3個微信群，分別為“福上福（沈家門）8：30”（200人）、“福上福（沈家門）14：00”（150人）、“福上福（沈家門）16：00”（153人），并在微信群內(nèi)進(jìn)行商品直播銷售。當(dāng)事人在直播前幾日，會發(fā)布預(yù)約上課鏈接，顧客點擊鏈接注冊信息并經(jīng)審核通過后，方可觀看后續(xù)發(fā)布的直播欄目，如顧客看中直播介紹的某款商品，則進(jìn)入當(dāng)事人的微信小程序進(jìn)行購買。截至案發(fā)，當(dāng)事人通過上述微信群，發(fā)布了“邱偉講方”“中科進(jìn)萬家助力中國夢”“協(xié)和生物”“五星優(yōu)選”“冬藏腎精養(yǎng)生之根”“藏域珍寶上醫(yī)之道”“康乾盛世”“國醫(yī)大師張大寧品牌全國推薦會”“營養(yǎng)與健康”“健辰直供”等直播欄目。在上述直播欄目中，有關(guān)主播宣稱“栓立清納豆膠囊”“綠松石手表”等商品具有治療心腦血管、調(diào)高血壓等功效，但當(dāng)事人無法提供相關(guān)的商品功效證明材料，屬于虛假宣傳行為。   

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，屬虛假宣傳行為。2025年7月15日，舟山市市場監(jiān)管局普陀分局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例四溫州鹿城區(qū)市場監(jiān)管局查處溫州某供應(yīng)鏈有限公司虛假宣傳案   2024年10月8日，溫州鹿城區(qū)市場監(jiān)管局收到多名投訴者反映，稱家中老人通過參加線下會議，接觸到溫州某供應(yīng)鏈有限公司經(jīng)營的宣稱具有“健康養(yǎng)生八大功效”的鞋產(chǎn)品并購買，引發(fā)對產(chǎn)品宣傳真實性的質(zhì)疑。經(jīng)查明：   

自2023年7月起，當(dāng)事人針對老年消費者，不定期在經(jīng)營場所組織線下宣傳會議，通過現(xiàn)場講解、“親身體驗者”發(fā)言等形式，宣稱其銷售的“百力健養(yǎng)生鞋”對痛經(jīng)、宮寒、腰腿疼痛、心血管疾病、神經(jīng)衰弱、老年癡呆、骨質(zhì)疏松等疾病具有治療或改善作用。線下會議同步在微信視頻號直播，直播回放長期展示。截至案發(fā)，該公司累計開展多次宣傳活動，參會人數(shù)數(shù)百人，銷售單價399元至899元不等，累計銷售額超50萬元。經(jīng)調(diào)查，該公司無法提供上述功效的科學(xué)證明，其行為構(gòu)成欺騙、誤導(dǎo)消費者的虛假宣傳。   

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定，屬于虛假宣傳行為。2025年3月27日，鹿城區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例五溫州市平陽縣市場監(jiān)管局查處某養(yǎng)生館虛假宣傳、價格欺詐案   

2024年11月13日，溫州市平陽縣市場監(jiān)管局根據(jù)前期現(xiàn)場檢查，對某養(yǎng)生館涉嫌虛假宣傳、價格欺詐進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查明：   

自2024年10月起，當(dāng)事人與某康健科技有限公司簽訂代理授權(quán)協(xié)議，在平陽縣內(nèi)銷售該公司的多功能家用鍛煉器和按摩啫喱等產(chǎn)品。當(dāng)事人通過發(fā)放傳單、提供免費體驗等方式吸引老年消費者前往其經(jīng)營場所內(nèi)的體驗區(qū)參與集中體驗及宣傳活動。當(dāng)事人在其試用卡上宣稱多功能家用鍛煉器具有“腹部管理”“美體瘦身”“美容養(yǎng)顏”等功能，并在宣講過程中虛構(gòu)該設(shè)備的美容面罩能夠通過不同顏色光線切換實現(xiàn)改善過敏皮膚和紅血絲現(xiàn)象、緊致肌膚抗老化美白嫩膚、改善皮膚老化松弛毛孔大、淡化皺紋、改善老年斑、雀斑、日曬斑、促進(jìn)皮膚營養(yǎng)物質(zhì)吸收、改善睡眠質(zhì)量等效果，但當(dāng)事人無法提供上述功效的證明。當(dāng)事人在經(jīng)營場所虛假標(biāo)示按摩啫喱的全國統(tǒng)一價為190元/盒，而實際上從未以該價格銷售，通過虛假標(biāo)價誘騙消費者進(jìn)行交易，以95元/盒的價格合計售出600盒。   

當(dāng)事人的行為違反了 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國價格法》第十四條第四項之規(guī)定，屬于虛假宣傳和價格欺詐行為。2025年3月4日，平陽縣市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款和 《中華人民共和國價格法》第四十條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例六寧波市北侖區(qū)市場監(jiān)管局查處某養(yǎng)生保健服務(wù)部虛假宣傳案   

2025年3月22日，寧波市北侖區(qū)市場監(jiān)管局收到舉報投訴線索，通過銀齡志愿者的協(xié)助，對當(dāng)事人經(jīng)營模式進(jìn)行摸底。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人以會議營銷的形式向中老年人推銷佳安素特殊醫(yī)學(xué)用途全營養(yǎng)配方食品，當(dāng)事人涉嫌虛假宣傳行為，北侖局隨即對當(dāng)事人立案調(diào)查。經(jīng)查明：   

當(dāng)事人于2024年12月中旬至2025年春節(jié)前，在經(jīng)營場所播放關(guān)于佳安素特殊醫(yī)學(xué)用途全營養(yǎng)配方食品的相關(guān)視頻，著重宣傳該食品具有睡眠改善、疾病預(yù)防等多種功效，如視頻中提到：“當(dāng)我們服用佳安素特醫(yī)食品之后……那么腦部的血液的營養(yǎng)素充足了，那么你的記憶力就增強了，預(yù)防了健忘癥、老年癡呆，預(yù)防了中風(fēng)腦梗腦卒中腦溢血以及預(yù)防了耳鳴頭鳴眼干眼澀，預(yù)防了頭部的疾病”“睡眠改善”等用語，誘導(dǎo)中老年人購買上述食品。另查明，涉案佳安素特殊醫(yī)學(xué)用途全營養(yǎng)配方食品僅為特醫(yī)食品，不具有疾病治療功能，并不具備當(dāng)事人宣稱的其它功效。   

當(dāng)事人的行為違反了 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定，屬于虛假宣傳行為。2025年6月5日，北侖區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù) 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例七湖州市南潯區(qū)市場監(jiān)管局查處某養(yǎng)生保健服務(wù)部虛假宣傳案   

2025年1月3日，湖州市南潯區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)舉報線索依法對南潯某養(yǎng)生保健服務(wù)部進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對其涉嫌虛假宣傳的行為立案調(diào)查。經(jīng)查明：   

自2024年12月起，當(dāng)事人組織聚集顧客群體通過播放宣傳視頻、現(xiàn)場講解等方式進(jìn)行推介銷售“愛優(yōu)諾佳安素”，當(dāng)事人所播放的宣傳視頻內(nèi)容包含“器官老化”“胃潰瘍、胃糜爛、消化系統(tǒng)障礙”“代謝系統(tǒng)紊亂疾病”“骨質(zhì)疏松”“老年癡呆”“紅尿癥”“牛皮癬”等醫(yī)療術(shù)語，以及“比藥品更安全”“比保健品更科學(xué)”“比食品更有效”“對癌癥靶向增強免疫系統(tǒng)，追蹤殺死癌細(xì)胞”“服用幾天后，感覺全身有勁、睡眠改善、便秘改善、血壓穩(wěn)定、血糖穩(wěn)定”“蕁麻疹、腳氣等慢性疾病慢慢好了”等宣傳疾病治療效果的用語。經(jīng)查涉案產(chǎn)品“愛優(yōu)諾佳安素”系特殊醫(yī)學(xué)用途全營養(yǎng)配方食品，適用人群為10歲以上因進(jìn)食受限、消化吸收障礙、代謝紊亂等需要補充營養(yǎng)的人群，無當(dāng)事人所宣傳的相關(guān)性能及功能，且并不適用于一般客戶群體，且無相關(guān)保健作用。   

當(dāng)事人的行為違反了 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定，屬于虛假宣傳行為。2025年5月7日，南潯區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例八湖州市吳興區(qū)市場監(jiān)管局查處某養(yǎng)生館虛假宣傳案   

2024年12月5日，湖州市吳興區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對吳興區(qū)妙西鎮(zhèn)某養(yǎng)生館進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)宣傳視頻內(nèi)容涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查明：   

當(dāng)事人所播放的“藏王寶”膠囊宣傳視頻中含有 “是唯一同時具有多種輔助治療功效的產(chǎn)品。免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞、抑制腫瘤、調(diào)節(jié)血脂、降低總膽固醇和預(yù)防動脈粥樣硬化。復(fù)方精致，整體調(diào)理，精、氣、神互補；五臟六腑并調(diào)，寒熱適宜，從而達(dá)到滋補、強身、健體、抗疲勞、提高免疫力，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的”等表述。經(jīng)查詢國家市場監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺，案涉“藏王寶”產(chǎn)品雖為注冊登記的保健食品，備案的保健功能僅為“免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞”，并未取得宣傳視頻中所涉及的“抑制腫瘤、調(diào)節(jié)血脂、降低總膽固醇、預(yù)防動脈粥樣硬化”等功能的批準(zhǔn)。   

當(dāng)事人的行為違反了 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定，屬于虛假宣傳行為。2025年2月13日，吳興區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù) 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例九麗水市慶元縣市場監(jiān)管局查處某經(jīng)營部虛假宣傳案  

2024年10月22日，麗水市慶元縣市場監(jiān)管局收到投訴舉報線索，對慶元縣某經(jīng)營部進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌虛假宣傳，隨即對當(dāng)事人立案調(diào)查。經(jīng)查明：   

當(dāng)事人于2024年7月開始接手該店鋪經(jīng)營，為牟利邀請所謂“專家”到店向消費者講課、診斷，邀約有相關(guān)疾病（慢性病）的消費者到店聽課，向到店消費者大肆宣傳高血壓、糖尿病、心臟不好、五臟代謝不好等疾病所帶來的危害作鋪墊。通過推崇、包裝等方式虛構(gòu)專家身份（中醫(yī)48項絕技傳承人、全國508家中醫(yī)館技術(shù)顧問、多年從事慢性基礎(chǔ)病研究、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、道醫(yī)協(xié)會會員），并宣稱其具有“擅長調(diào)理各種痛癥問題”“為軍區(qū)干部調(diào)理身體”能力。后通過為消費者針灸、把脈的方式得出消費者所患疾病，致使消費者造成恐慌，為消費者配備銷售的“藥品”，并向消費者承諾吃了該“藥品”即可治療其所患疾病，當(dāng)事人銷售的“藥品”實為三無產(chǎn)品。另當(dāng)事人通過他人推薦并推銷烏藥，邀約消費者到店聽課，營造搶購烏藥的緊迫氛圍，有意引導(dǎo)消費者搶購烏藥，宣傳烏藥具有控制癌細(xì)胞功能的功效。當(dāng)事人銷售的產(chǎn)品實為普通產(chǎn)品，不具備治療疾病的功能和功效。   

當(dāng)事人的行為違反了 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，屬虛假宣傳行為。2025年 2月 17日，慶元縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。

案例十杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)管局查處某食品商行虛假宣傳案   

2024年11月6日，杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)管局對蕭山所前鎮(zhèn)某食品商行進(jìn)行檢查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人銷售保健品涉嫌虛假宣傳行為。經(jīng)查明：   

當(dāng)事人自2024年10月開始，通過1元搶購送米面油、聽講座免費送蜂膠軟膠囊產(chǎn)品等方式吸引以老年人為主的消費群體前來店里聽講座。當(dāng)事人每天開設(shè)5場講座，每場時長1個小時左右，聽講人數(shù)最多的場次有70人左右，每天聽講座的總?cè)藬?shù)在200人左右。在講座過程中，當(dāng)事人會在現(xiàn)場投影播放蜂膠軟膠囊產(chǎn)品具有改善失眠、便秘、血壓、血糖，調(diào)理細(xì)胞，促進(jìn)瘤子變小變軟等功效的虛假宣傳視頻，投影播放魚油軟膠囊產(chǎn)品具有凈化血液功效的虛假宣傳視頻。上述2種膠囊并無當(dāng)事人宣傳的功效。   

當(dāng)事人的行為違反了 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，屬于虛假宣傳行為。2025年4月23日，蕭山區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù) 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處以罰款行政處罰。